Conditions d’utilisation

1. Le vendeur

La boutique BRIZ est exploitée par Karim ABDOU, entrepreneur individuel, sous le nom commercial BRIZ.

Adresse professionnelle : 8 place Roger Salengro, 31000 Toulouse, France
SIREN : 980 215 347 — SIRET : 980 215 347 00017
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Téléphone : 07 49 18 41 44 — E-mail : abdkrm.team@gmail.com

Ces conditions encadrent les ventes à distance conclues avec des consommateurs sur la boutique BRIZ. La version applicable est celle portée à votre connaissance au moment de votre commande. Vous pouvez en conserver une copie.

2. Le produit

Les bottes BRIZ délivrent un massage par compression d'air, du pied à la cuisse. Elles fonctionnent sur secteur et sont proposées en taille unique Large. Plusieurs modes et intensités sont réglables sur la télécommande. Les caractéristiques essentielles sont présentées sur la fiche produit.

Ce produit n'est pas un dispositif médical. En cas de doute, de grossesse ou de problème de santé, demandez l'avis de votre médecin avant utilisation. Respectez la notice du fabricant et arrêtez l'utilisation en cas de gêne.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Une paire est vendue 249,00 €. Le montant total est affiché avant la validation de la commande.

Le paiement s'effectue par carte bancaire sur une page sécurisée. Le paiement en 3 fois est également proposé via Klarna, sous réserve d'acceptation par Klarna et de ses propres conditions. Les moyens de paiement disponibles sont ceux présentés au moment du paiement.

Une remise automatique de 15 % s'applique à partir de deux paires achetées. Le code BIENVENUE10 donne droit à 10 % de réduction, dans les conditions indiquées lors de son utilisation. Les remises ne sont pas cumulables entre elles.

4. Commande

Ajoutez les articles au panier, vérifiez son contenu, puis renseignez les informations nécessaires à la livraison. Avant de payer, vous pouvez vérifier le total et corriger les informations saisies. La validation avec obligation de paiement confirme votre commande. Une confirmation vous est envoyée par e-mail.

En cas d'indisponibilité, nous vous informons et vous proposons une solution conforme à vos droits, sans substitution imposée.

5. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine. La livraison est offerte.

Votre commande est transmise sous 24 heures ouvrées. Le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande. Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

En cas de retard ou de difficulté de livraison, contactez-nous à abdkrm.team@gmail.com ou au 07 49 18 41 44. Vos droits en matière de retard de livraison et de résolution du contrat restent entièrement applicables.

6. Droit de rétractation : 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour l'exercer, informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par e-mail à abdkrm.team@gmail.com ou par courrier à l'adresse professionnelle indiquée à l'article 1. Nous vous communiquons alors l'adresse de retour.

Vous devez renvoyer le produit au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision. Les frais de retour sont à votre charge.

Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison standard compris, au plus tard 14 jours après la récupération du produit ou la preuve de son expédition, selon le premier de ces événements. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen, et sans frais.

Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.

7. Garantie commerciale : 30 jours pour changer d'avis

En complément du droit légal ci-dessus, BRIZ vous accorde un délai total de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour. Les jours 15 à 30 relèvent de cette offre commerciale : ils ne s'ajoutent pas au délai légal, ils le prolongent.

Le produit doit être retourné complet, en bon état, avec l'ensemble de ses accessoires. Les frais de retour sont à votre charge.

8. Garanties légales

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité ouvre droit à la réparation ou au remplacement du bien, dans un délai de trente jours suivant la demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour le consommateur.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien, ou la résolution du contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si la réparation et le remplacement du bien sont impossibles, s'ils ne peuvent être mis en œuvre dans le délai d'un mois suivant la réclamation du consommateur, ou s'ils présentent un inconvénient majeur pour ce dernier compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut.

La résolution du contrat n'est toutefois pas admise si le défaut de conformité est mineur.

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés dans les conditions des articles 1641 et suivants du Code civil, pour une durée de deux ans à compter de la découverte du vice, sans pouvoir dépasser vingt ans à compter du jour de la délivrance du bien.

Pour toute demande, écrivez à abdkrm.team@gmail.com en décrivant le défaut et en indiquant votre référence de commande.

9. Réclamations

Pour toute réclamation, écrivez à abdkrm.team@gmail.com ou appelez le 07 49 18 41 44. Nous vous répondons sous 3 jours ouvrés.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, exerçables à abdkrm.team@gmail.com.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les dispositions protectrices du consommateur s'appliquent.